对于许多商家来说,小红书的博主投放种草是营销的最大杀器。然而,并不是所有商家都适合这种形式。客资行业,如婚纱摄影、家政服务、汽车销售等,无法通过广泛的博主投放来实现引流获客。那么,他们该如何在小红书上实现引流获客呢?下面,就来听听Sky老师的经验之谈吧!
💥01 涨粉是最大的谎言💥
许多客资行业的品牌都陷入了涨粉的怪圈,认为粉丝多就是做号成功。但实际上,粉丝与转化的关系并不大。用户的需求是即时的,不需要先关注再进行合作。因此,千万不要奔着涨粉去做号,而是应该吸引潜在客户产生购买兴趣,联系你才是最重要的!
🔍02 清晰的知道客户痛点🔍
做客资行业需要了解客户的痛点。以婚纱摄影为例,有个品牌总部在湖南,笔记的点击和互动都不错,但私信的人很少。仔细分析后发现,互动用户地区很散,消费者认为需要找个本地的婚纱摄影公司。因此,商家需要了解并击中客户的痛点,才能带来更好的效果。
🚫03 合规引流方法🚫
在小红书引流时,最头疼的问题绝对是平台规则。个人号引流被封号最严重。商家需要注册企业号并开通聚光平台充值和消耗一定的金额才能获取私信豁免被处罚的权限。因此,合规引流是唯一的方法。
💰04 没有保护费,只有按规则💰
很多人认为注册企业号、开通聚光平台并充值就是交保护费。但实际上,小红书不存在“保护费”的概念,只有规则。因此,商家需要遵守规则才能在小红书上进行引流获客。
📈05 信息流的意义📈
想合规引流,充值聚光平台是必须的。但是很多人认为拿了权限就拉倒了,信息流没什么用。实际上,小红书很吃内容的质量。硬广不好使,需要有调性、有优势的内容才能吸引用户。因此,只投流没内容不行,只有内容不投流也不行。内容+投流才是最好的获客形式。同时,内容也非常影响获客的成本。好内容和坏内容的点击率不同成交客户的意向也有很大差别。
📊06 关注哪些数据?📊
运营需要先实践拿数据做复盘。那么要重点关注哪些数据呢?答案是转化漏斗。转化漏斗能够即时反馈我们哪里有问题。具体包括:笔记的阅读、私信、加微、成交。根据情况来看如果是私信数量不高私信转化率很低那么说明笔记的吸引人的程度就很差素材是肯定出了问题的如果是加微的转化率不够那么要考虑的是自动回复组件客服私信回复是不是出了问题有没有可能用户没有看到所以就是哪里有问题去优化哪里。
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