响应用户需求,降低库存风险——从两个抖音商家的成功看营销策略
在抖音这个巨大的电商平台上,成功的商家各有各的秘诀。其中,飞恋雨伞和优趣优品这两位商家,他们共同的特点就是能够迅速响应用户的需求,真正做到了“听人劝,吃饱饭”。
一、听从用户的声音,筛选真实需求
在电商直播中,常常会看到商家或博主直接回应那些提出反对意见的用户,甚至将他们拉黑。这种行为在某种程度上确实可以筛选出真正对产品感兴趣的用户,但也可能流失那些提供宝贵意见的用户。
飞恋雨伞和优趣优品则不同,他们更注重用户的需求。当评论中多次出现某种产品的需求时,他们会思考这是否为用户的真实需求,然后迅速作出响应。根据季节、节日等重要节点,他们也会灵活调整产品策略,如推出带风扇的雨伞、高中状元的抱枕等。
二、快速响应,满足消费冲动
确定用户需求后,关键就在于速度。用户的需求是有时效性的,超出了某个消费阶段,需求可能就消失了。这两位商家都明白这个道理,所以他们都拥有快速响应的供应链,能在短时间内满足用户的需求。
三、预售策略,降低库存风险
有了快速的供应链,还需要配合预售策略,才能真正降低库存风险。通过预售,商家可以预先了解市场的真实需求,从而决定生产量,避免生产过剩导致的库存积压。
四、短视频直播,更深入了解用户
短视频和直播为商家提供了一个与用户直接沟通的平台。与传统的货架式卖货相比,这种方式能让商家更真实地了解用户的需求和反馈。通过短视频的留言、直播评论等方式,商家可以及时调整产品策略,更好地满足用户。
总之,从飞恋雨伞和优趣优品的成功中,我们可以看到,真正能够赢得市场的,是那些能够迅速响应用户需求,降低库存风险的商家。而要做到这一点,关键在于筛选用户需求、快速响应、预售策略和深入了解用户。在这个电商竞争激烈的时代,只有真正把握住了用户需求,才能在市场中立于不败之地。
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