电商中层管理能力的提升:解决商家痛点,实现高效运营
在电商行业快速发展的今天,商家面临着一系列的管理难题。其中,中层管理能力的提升尤为关键。这一级别的管理者是公司的中坚力量,承担着承上启下的重任,对于公司的发展和稳定具有不可替代的作用。针对商家所面临的痛点,我们特别推出电商·中层管理能力提升班,帮助电商公司的中层管理者提升自身能力,解决实际问题。
课程目标
本课程的目标是帮助电商公司的中层管理者解决提拔员工做管理、中层管理只会自己打仗、缺乏标准化流程等痛点问题。通过6天的系统学习和实践,学员将能够掌握中层管理的角色定位、日常工作流程、目标制定与执行、团队领导、标准化流程梳理、开会技巧和情绪管理等方面的能力。
课程大纲
第1天:电商中层管理自我提升
中层管理是一个什么样的角色;
中层管理日常遇到的常见问题;
从P岗转到M岗工作职责的变化;
中层管理需要提升的8个能力;
课后作业:制定中层管理3个月自我提升的目标和可执行的方案。
第2天:电商中层管理的日常工作
中层管理不是一个救火队长;
中层管理的岗位职责;
学习团队管理的知识:选用育留知识和高效开会流程;
如何把精力放在解决根本性问题上;
课后作业:梳理能马上落地提升自己公司选用育留的10个点;
第3天:中层管理如何带领团队打胜仗
如何带领大家一起共创一个合理的目标;
如何把目标拆解和整理出N多个可执行的事项;
如何目标责任到人和设置奖励方案;
如何带领和跟进大家完成目标的情况,及时反馈,确保目标能完成;
课后作业:尝试带领团队制定本月的目标、拆解工作事项和奖励方案。
第4天:提升梳理标准化流程的能力
为什么要梳理标准化流程;
标准化流程梳理的标准;
梳理标准化流程的方法;
标准化流程由谁梳理;
标准化流程案例演示;
课后作业:梳理一项工作的标准化流程。
第5天:提升中层管理的开会能力
如何开一场精彩的月会;
如何高效开周会;
如何开学习会;
如何跟下属开谈心会;
课后作业:给自己的部门开一场月会,一场周会。
第6天:提升中层管理的情绪管理能力
管理者自我情绪管理;
管理者如何关心下属;
管理者如何向上管理;
管理者自我要求;
课后作业:跟一位下属一对一交流。
适合对象
本课程适合电商公司各个岗位的主管和电商公司的老板参加。
课程价值
通过本课程的系统学习和实践,学员将能够提升中层管理的角色定位、日常工作流程、目标制定与执行、团队领导、标准化流程梳理、开会技巧和情绪管理等方面的能力,从而解决商家痛点,实现高效运营。
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